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제 목 | [기타] 휴대폰 결제시 에러가 납니다.
이 름 |
관리자
조회수 | 14,941 추 천 | 1,107 작성일 | 2015.03.26 (16:57)
안녕하세요
 
디스크스토리입니다.
 
휴대폰 결제충전시 에러가 나고, 결제가 되지 않는 경우는 아래와 같습니다.
간혹 통신사 서버점검이나 일시적 통신오류로 인해 결제실패 또는 지연되는 경우가 있으니 이 경우에는
잠시후 재시도해 보시기 바랍니다.
 
 
 
 -  아   래  -
 
- 해당 통신사를 통해 소액결제 동의를 하지 않은 경우
- 한도가 초과된 경우
- 서비스가 불가한 휴대폰의 경우
- 소액결제비밀번호를 설정한 고객의 경우, 비밀번호를 잘못 입력한 경우
- 소액결제 장기미사용시 결제제한 - 통신사로 문의요망
- 기타의 경우
 
 
 
<상세에러 메시지>
 
3000번  : 체납폰(현재는 체납이 아니지만, 과거 체납기록이 남아 있는 경우입니다.
 
             통신사에 체납기록을 삭제해 달라고 요청하시거나, 소액결제사(1566-0123)로 삭제 요청하시기 바랍니다.
 
 
2000번(1100번)  :  해당 통신사를 통해 소액결제 동의 후 이용부탁드립니다.
                             소액결제 장기미사용시 결제제한 - 통신사로 문의요망
 
 
기타에러코드 :  고객센타-1:1상담에 글을 남겨주시면 확인후 답변드리겠습니다.
 
 
 
감사합니다.
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